Социальная услуга – это предоставление государством, общественными организациями или коммерческими организациями определенных видов поддержки и помощи гражданам, находящимся в социально-уязвимом положении, с целью улучшения их жизненного положения и качества жизни. Социальное сопровождение, в свою очередь, является системой активной поддержки и сопровождения людей, осуществляемой специалистами и организациями, которая направлена на помощь в решении жизненных проблем, адаптацию к изменениям и развитие людей в социальном окружении. Соотношение между социальной услугой и социальным сопровождением заключается в том, что социальное сопровождение может являться одной из составляющих социальной услуги, предоставляемой гражданам.