Как подать предварительное требование в ВБ и получить выплату в течение 14 дней? Каковы расходы и процедуры, связанные с этим? Если претензия не решит проблему, могу ли я подать в суд? Согласно предложению, ВБ обязан выплатить деньги в течение 14 дней, но на данный момент выплаты уже приостановлены на три недели. Никаких объяснений задержки нет, почему поддержка отвечает неделями?»
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, я Сергеев Олег, адвокат в Москве, Россия. Рекомендуем Вам обратиться к юристу, который специализируется в данной области и сможет предоставить Вам наиболее оптимальное решение Вашей проблемы. Стоимость юридических услуг зависит от ряда факторов, в том числе от сложности вопроса, времени и ресурсов, необходимых для его решения. Услуги обычно оказываются на разных этапах, включая консультации, подготовку документов, сбор доказательств и отстаивание интересов клиента. Если в ходе досудебного процесса вопрос не решается, адвокат может обратиться в суд. Однако для начала ему необходимо получить подробную информацию о наличии оснований для запроса, его форме и содержании. Поэтому рекомендуется обратиться к опытному юристу для получения дополнительной консультации и выработки соответствующей стратегии решения вопроса.
Если Ваши права были нарушены в соответствии с законодательством РФ, то Вы можете подать предварительный иск к ВБ. Однако для определения возможности и стоимости подачи иска необходимо провести дополнительные консультации и проанализировать документы.
Если претензия не решит проблему, может быть рассмотрен судебный иск. Для этого важно иметь достаточные доказательства и основания для подачи иска.
Адвокаты, специализирующиеся на праве Российской Федерации.
Чтобы подготовить предварительное решение ВБ, необходимо ознакомиться с сервисами системы ВБ, статусом услуг и учетными записями клиентов. В претензии следует указать конкретные обстоятельства нарушения обязанности, сослаться на нормы законодательства РФ и требования ВБ. К ней также должны быть приложены копии документов, подтверждающих законность претензии. Стоимость услуг юриста зависит от конкретной ситуации и обсуждается с клиентом индивидуально. Если предварительное разбирательство не привело к решению вопроса, можно подать апелляцию в суд.
Для подачи досудебного иска в отношении ВБ необходимо: 1. наличие договора или оферты, в результате чего возник спор; 2. ВБ не выполнил свои обязательства по договору или оферте; 3. ВБ не выполнил свои обязательства по договору или оферте; и 2. доказательства того, что ВБ не выполнит свои обязательства; и 3. копия электронного письма с поддержкой. 4. другие доказательства.
Расходы и этапы подготовки предварительного решения могут определяться конкретными условиями дела и могут быть согласованы отдельно в зависимости от сложности дела.
Если претензия не приведет к мировому соглашению, юрист может заняться судебным разбирательством после заключения договора на оказание юридических услуг.
К сожалению, для ответа на этот вопрос требуется более конкретная информация о судебной практике (например, Кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей и т.д.). Интересы эффективно защищены. Поэтому, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию.
Определите графу, в которой должен быть дан ответ на вопрос. По первому элементу нельзя точно определить, к какой отрасли права Российской Федерации относится вопрос.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги опытных юристов помогут вам:
Фактический образец досудебного разбирательства от 26 июня 2023 года против продавца Wildberries (Вайлдберриз Лтд)
Мы предоставим инструкции по подаче данной претензии по спорам между Продавцом (Продавец) и ВБ на момент публикации данной публикации, начиная с 5 апреля 2023 года, вместе с этими инструкциями (положения оферты ВБ могут периодически изменяться)
1. вы должны войти в свой личный аккаунт WildBerries (WB) с аккаунта Продавца, указанного в претензии
2. из оферты Всемирного банка от 5 апреля 2023 года, 06:00:43 по московскому времени, у вас есть возможность создать апелляцию в категории «Обвинения» с темой «Досудебная апелляция» и в соответствии с правилами Всемирного банка. Апелляции должны быть поданы через эту категорию и тему.
Поэтому вы должны создать свою апелляцию в режиме онлайн, выбрав тему «Досудебная апелляция» в категории «Обвинения» в разделе «Поддержка».
Затем в поле «Комментарии» напишите следующее
Я прилагаю свою предварительную форму заявления.
ИНН ____________ или ОГРНИП/ОГРН _______.
2. прикрепите файл заявки (если файл заявки прикреплен к файлу заявления, прикрепите и файл заявления) и нажмите на кнопку Создать заявку.
3. в личном кабинете WildBerry при создании возражения сделайте скриншот или разборчивую фотографию (с захватом полной границы экрана) полного экрана текста возражения с указанием номера (№) создания возражения. .
Если вы создаете возражение с мобильного телефона, необходимо сделать скриншот экрана телефона с созданным текстом возражения и номером. Краткие инструкции о том, как быстро сделать снимок экрана во весь экран, см.
4. После выполнения этих действий, или если функция обмена сообщениями заблокирована, отправьте подписанную форму заявления с ценным письмом с описью вложений на официальный адрес Wildberries почтой России.
За более подробными (индивидуальными) претензиями обращайтесь по адресу.
— Если ВБ ответит вам в форме отписки с явно выраженным нежеланием удовлетворить претензии, вы не сможете на них ответить. Это значит вбить клин клином:
Вы не согласны с этим ответом, потому что он воспринимается как «ответ» и не содержит четкого желания разрешить возникшую ситуацию, но Вы все равно ожидаете ответа на содержание заявленного с четким желанием разрешить возникшую ситуацию. Все необходимое для этого у вас есть на вашей базе, и с моей стороны также будет предоставлено и отправлено вам.
Прошу вас представить помимо текстовых заявлений и документальные доказательства (не только текстовые, но и визуальные, логи и т. д.). Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
— Если вы получили ответ с ожиданием чека, вы можете ответить на него с такими комментариями.
Мы ждем чек, но сообщаем, что не можем ждать его долгое время.
— И еще, если ВБ начнет отвечать в форме ответа, вы можете отвечать дальше на свое усмотрение, а можете ничего не отвечать. Предложения нет, т.е. нет причины отвечать. Потому что в своем ответе они дополнительно указали, что не будут ничего предлагать вам в ходе судебного разбирательства. Суд не хочет разрешать спорную ситуацию предварительным решением, потому что в своем ответе они указали, что в досудебном порядке они вам ничего не предложат, а по истечении еще 30 календарных дней вы сможете обратиться в комитет Минпромторга в суд.
❗❗️E Лес Вы продавец и у вас есть штрафы или другие причины для несогласия с Wildberries (ООО «Вайлдберриз»), не забудьте направить обоснованное замечание согласно предложению Wildberries. Это упростит дальнейшее ведение дела для юриста. Подробнее об образцах обоснованных замечаний читайте на канале Wildberries Partners: юридическая помощь.
Данная публикация основана на личном мнении юриста и не направлена на нанесение ущерба чьей-либо репутации.
Если вы являетесь продавцом и у вас возникли разногласия с Wildberries по поводу штрафов или по другим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами.
ТРИАЛ Досудебные судебные дела и похвалы — проверьте.
Популярный вопрос: блокирует ли Wildberries/штрафует или иным образом комментирует рынок с мотивом, претензией или обращением в суд? Читайте подробнее об этом.
Честность, Ассоциация партнеров юридической помощи.