Нужно ли мне подавать предварительное решение в ООО «Вайлдберриз» на основании того, что я столкнулся с халатностью сотрудника? Если да, то на чем основано мое требование и каков его характер?
Ответы адвоката (2)
Здравствуйте! Согласно законодательству РФ, если товар пропал на складе поставщика, то контрагент, получатель товара, должен вернуть утраченный товар или оплатить расходы. Кроме того, если в договоре предусмотрена обязанность по возврату товара, вы обязаны вернуть его в оговоренные сроки. В данном случае, в целях защиты ваших интересов, я предлагаю вынести предварительное решение в отношении ООО «Вилдберриз» с требованием вернуть утраченный товар или оплатить расходы. Договор.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы
1) Договор между компанией и ООО «Вилдберриз», в котором прописаны права и обязанности сторон.
2) Документы, подтверждающие факт доставки товара на склад ООО «Вайлдберриз», в том числе транспортные накладные, акты выполненных работ и счета-фактуры.
3) Документы, подтверждающие утрату части товара на складе Wildberrise, например, акты инвентаризации, складские свидетельства, акты сверки.
4) Документы, подтверждающие незаключенность договора с ООО «Уайлдберриз», по условиям которого товар подлежит возврату, например, почтовые или курьерские отправления.
5) Соответствующая информация о сумме ущерба, нанесенного компании.
6) Досудебные действия, необходимые для определения причин и претензий к ООО «Вилдберриз».
Перед вынесением предварительного решения рекомендуется проконсультироваться с практикующим юристом, чтобы убедиться, что дело правильно составлено и собрано в суде.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы.
Эти документы помогут вам доказать свою позицию и подать иск в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и традиционными обязательствами. Кроме того, вам следует ознакомиться с законодательством о претензионном процессе и правильно оформить претензию в ООО «Вайлдберриз».
Статья, применяемая для решения этой задачи:
Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 414, 450, 451. Также следует учитывать положения Федерального закона «О защите прав потребителей».
Доброе утро! В соответствии с действующим законодательством РФ, часть, пострадавшая по халатности сотрудника ООО «Вилдберриз», вправе требовать возврата утраченных товарно-материальных ценностей и денежных средств и составления предварительного судебного решения. В этом случае вам следует проконсультироваться с юристом по поводу судебного разбирательства согласно исковому заявлению.
Задайте вопрос прямо сейчас. Вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ уже через 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Требуется при необходимости: юридические услуги по юридическим услугам:
Актуальный образец предварительного решения продавца Wildberries в адрес Wildberries (ООО «Вайлдберриз») на 26.06.2023.
Дорогие друзья, мы подготовили подарок в виде бесплатной претензии на дикорастущие ягоды от продавца/продавца, описанной в письменном виде юристом команды. Прочитать или скачать актуальный образец досудебной претензии от 26. 06. 2023 на Wildberries. _________________________________________________________________________________________________________X Счет продавца, как указано в претензии. 2. начиная с ставки WB в 06:00:43 по Москве 04. 05. 2023. Теперь вам нужно подать свои требования через эту категорию и тему. Поэтому вам нужно выбрать категорию «Требования», выбрать тему «Предварительный контроль» и создать электронное привлечение в разделе «Поддержка». Затем написать «комментарий»: Прилагаю предварительное решение. НДС ____________ или огрнип/огрн _________________. После того как вы прикрепите папку с заявлением (прикрепите заявление, если оно прикреплено к файлу заявления, указанному в заявлении), вы можете нажать кнопку «Обращение». 3. в результате при создании обращения создайте полноэкранный скриншот или хорошо читаемую фотографию (заполненную до предела экрана) текста обращения. Личный кабинет. При создании обращения с мобильного телефона в этом случае необходимо сделать скриншот в экране телефона с текстом и количеством созданных обращений. Краткая инструкция по быстрому созданию полноэкранного снимка — см. 4. После выполнения этих действий или если операция обмена сообщениями заблокирована, отправьте подписанную почтой России претензию на юридический адрес в Wildberry ценным письмом с описью вложений …. Для составления более подробной (индивидуальной) претензии, пожалуйста, свяжитесь с нами — contact. ______________________________________ такие комментарии, т.е.
Мы не согласны с этим ответом, потому что он воспринимается как «ответ» и не содержит явного желания разрешить возникшую ситуацию, но мы все равно ожидаем от людей ответа на заявленное содержание с явным желанием ее разрешить. Результирующая ситуация. Все необходимое вам будет предоставлено и выслано, в том числе и с моей стороны, так как оно есть у вас на базе. Прошу вас представить помимо текстовых заявлений, еще и документальные доказательства (не только текстовые заявления, но и визуальные, дневники и т.д.). Гражданский кодекс Российской Федерации 401. — Если вы получили ответ с ожиданием чека, вы можете оставить в качестве ответа следующий комментарий Ждите проверки, но сообщите, что вы не можете ждать проверки, чтобы намеренно затянуть размещение ситуации с результатом. — И если последующие ВБ начнут отвечать в форме ответа, вы можете ответить по своему усмотрению или не отвечать вообще. Другими словами, отвечать бессмысленно, так как они доказали это в своем ответе суду. Суд в своем ответе указал, что в предварительном решении они вам ничего не дадут, поэтому по истечении еще 30 календарных дней можно будет обратиться с электронной жалобой, так как регулировать спорные ситуации в предварительном решении Промышленно-торговая комиссия не хочет. _________________________________________________________Y Вы продавец и у вас есть штраф или другие основания для разногласий с Wildberries (ООО «Вайлдберриз»). Юрист. С образцом аргументированных замечаний можно ознакомиться на канале партнеров Wildberries: юридические подписки. Данная публикация основана на личном мнении юриста и не направлена на нанесение ущерба чьей-либо репутации. Если вы являетесь продавцом и у вас есть штраф или другая причина для разногласий с Wildberries, пожалуйста, свяжитесь с ТРИАЛ Досудебное разбирательство, суд, похвала — читайте ниже. Общий вопрос: накладывались ли на Wildberries или любой другой рынок штрафы/наказания за законные замечания, претензии или обращения в суд? Подробнее об этом — читайте далее. Спасибо, Ассоциация партнеров юридической помощи.
≥lyжение: 13458837_OBRAZEC_DOSUDEBNOY_PETENZII_OT_26062023. PDF
Треймут Лав*.
Как вернуть деньги от Wildberries, образец претензии, что делать, если вам выставили двойной счет от Wildberries
Частые проблемы с Vb, то бракованный продукт, то двойной счет. Интересно, но в приложении постоянно происходят какие-то изменения и чудеса с оплатой. То товар нужно оплатить сразу, то только при получении, после чего можно оплатить онлайн до определенной суммы. Вы должны внимательно выбирать способ оплаты или ставить галочку. Это постоянно меняется.
Как написать претензию, куда ее отправить и чего ожидать
Если вы на 100 % уверены в своей правоте и можете все проверить, то нет необходимости писать грустное дружеское письмо в службу поддержки и ждать ответа. Служба поддержки любезно отправит его вам. Немедленно подайте претензию. Соберите все доказательства. Самое важное из них — выписка с карты или счета. Они подписаны и заверены синей печатью. Вы можете получить ее онлайн, запросив в личном кабинете банка. Кроме того, вы можете забрать ее при посещении банка.
К выписке также можно приложить сообщение с подтверждением, скриншот из личного кабинета или SMS-сообщение. Но, конечно, все это лишь косвенные доказательства. Главное — это выписка с карты.
Форма заявления высылается на вашу электронную почту Wildberries. Ее необходимо уточнить на официальном сайте. Отправили сюда: sales@wildberries. ru
А ответ пришел отсюда: pretension@wildberries. ru
Я начал разбираться с этим вопросом 9 мая и получил возврат 17 мая.
ООО «Вайлдберриз» Бакальчук Татьяна Владимировна 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мирково, право собственности на имя генерального директора 1.
115551, Москва, абонентский ящик 20, ООО «Вайлдберриз».
‘_’ ______ 2023 на сайте www. wildberries. ru/ (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 106774606249) Я приобрел товар. Данная сумма была полностью оплачена банковской картой. Это подтверждается сертификатом — ___ ______ 2023, подтверждающим оплату по коду авторизации Сбербанка _______ от: ____: ____: ____: ____ , расположенного по адресу: _______________________________________________. Я получил, что я получил __________________________________________________________________________________________________. Это подтверждается сертификатом — подтверждением оплаты по коду авторизации Сбербанка ________ от ___ _____ 2023 года, по адресу: ___ _________ __:____.
Деньги были востребованы дважды. Это подтверждается состоянием счета, так как возврата средств на тот момент не было. На основании вышеизложенного прошу вернуть мне _______ рублей.
Если эти требования станут непонятными, я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав. Следует иметь в виду, что в случае удовлетворения требований, за исключением стоимости товара c На вас будет наложен штраф за нарушение, неуклонение и несоблюдение требований потребителя в ходе судебного разбирательства. Приложение: электронный чек с _____ 2023 электронный чек с _____ 2023 снимок состояния счета снимок из личного шкафа личный шкаф двойной платеж снимок не было совершено других покупок на указанную сумму Проверьте моментальный снимок платежей по данному продукту в личном кабинете, чтобы убедиться в отсутствии
И хочу сказать, что это уже не первое двойное списание, сначала я не досчиталась около 90 рублей, потом около 250, потом думала, что ошиблась. Но вот насчет суммы в 360 я явно была стабильна. В этом я уверен! Но, увы, я уже потерялся в этих мелких суммах и найти их в истории очень сложно. Поэтому нужно проверять все претензии в истории, в анкете банка.
Желаю вам приятного рынка без подобных проблем!
Это интересно, потому что очень важно знать, что банк — это не только банк, но и банк:
Деньги для загранпоездок Дамы и господа, сегодня давайте поговорим о деньгах для загранпоездок, обсудим, что берет с собой наличность…
Вывод денег с биржи Теле 2 и Здравствуйте 2021, вопросы, любым актуальным способом, к сожалению я разочарован. Вы не можете иметь проу деньги, раньше были лохотрон, теперь они …
Что делать, если работодатель не платит К сожалению, такая практика — не платить работникам за их труд в нашей стране — очень…
Письмо с просьбой о возврате денег, если форма имеет неправильный размер
Покупатель приобрел комбинезон на сайте Wildberrys. Если купленный им комбинезон не подошел покупателю по размеру, покупатель может отправить продавцу письмо-требование о возврате стоимости комбинезона.
ИНН/ОГРН продавца: _________________
Адрес продавца: _____________________
Purchaser’s address: ________________________________________
Адрес электронной почты покупателя: ________________________
Письмо-требование (письмо-напоминание)
Возврат средств в формате Workform.
Я приобрела комбинезон ______ размер ___, артикул ______, цена _____ рублей. Вышеуказанный товар был доставлен мне на __________ Вашей курьерской компанией в форме доставки по месту жительства.
При доставке товара я получил разъяснение относительно процедуры и условий возврата. Это означает, что возврат товара должен быть осуществлен в течение __ дней с момента получения. Эти условия подтверждаются кассовым чеком. Его копия находится в Приложении №. 1 настоящей претензии.
Купленный мною костюм не подошел по размеру.
Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Продажа товаров посредством дистанционной торговли, в частности через интернет-магазин, представляет собой продажу по договору купли-продажи, заключенному на основании ознакомления покупателя с описанием товара, предоставленным продавцом и содержащимся в каталоге. Продажа товаров посредством интернет-магазинов, брошюр, бланков или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром, а также с использованием информационно-коммуникационных сетей Интернет (пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Положения о дистанционной продаже товаров (пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Способы продажи товаров на расстоянии регулируются пунктом 1 статьи 26 Закона «О защите прав потребителей».
Таким образом, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с описанием товара, представленным продавцом в каталоге, буклете, проспекте, на фотографии, в средствах массовой информации (телевидение, почта, радио и т.д.) или иным способом. Возможность ознакомления потребителя с товаром или образцом товара по окончании срока действия договора (дистанционный способ продажи) (пункт 1).
Потребителю при доставке товара предоставляется в письменной форме информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и условиях возврата товара (пункт 3).
Потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней, до доставки товара и в любое время после доставки товара. Потребитель вправе отказаться от товара, если информация о порядке и условиях доставки товара надлежащего качества не была предоставлена ему в письменной форме в момент доставки товара. Возврат товара надлежащего качества возможен, если хранится документация, подтверждающая факты и условия приобретения этого товара платьем, имуществом потребителя и указанным товаром. Отсутствие документации, подтверждающей факты и условия покупки товара, не исключает права потребителя на продавца. При наличии оснований для возврата товара потребителю продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную потребителем по договору, исключив из требования потребителя расходы продавца на доставку возвращенного товара (п. 4).
Указанная норма также закреплена в статье 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007г. 612 «Об утверждении правил дистанционной торговли товарами».
В связи с вышеизложенным прошу Вас произвести возврат денежных средств на мой банковский счет.
Прошу Вас перечислить денежные средства на мой банковский счет по банковским реквизитам, указанным в приложении номер два к настоящему письму.
Копия банковских реквизитов — 1 экземпляр на стр.