Если у вас возникли вопросы, проблемы или нужна помощь при поездке на поезде, вы можете в любое время обратиться на круглосуточную линию РЖД. Группа лоцманов на линии всегда готова прийти вам на помощь.
Для связи с российскими железнодорожными линиями вы можете воспользоваться одним из следующих номеров.
Операторы российских железных дорог готовы ответить на вопросы о билетах, маршрутах поездов, технических вопросах и других проблемах, связанных с движением поездов.
Обращайтесь на телефонную линию РЖД в любое время за профессиональной помощью и поддержкой.
Официальные телефоны для связи с РЖД
ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) предоставляет пассажирам возможность задать все интересующие вопросы по круглосуточной телефонной линии, а также получить полезную информацию по времени и датам. Официальными телефонами для связи с РЖД являются.
800-775-00-00 — общий телефонный номер российских железных дорог. Звонок на этот номер бесплатный во всех регионах России.
8-800-200-62-22- телефон службы доставки багажа РЖД. По этому номеру вы можете уточнить информацию о своем багаже.
8-800-500-90-02 — телефон для оформления командных билетов РЖД. Если вы планируете путешествовать командой, этот номер поможет вам оформить билеты.
Используйте эти официальные номера телефонов для связи с ОАО «РЖД». Внимательно слушайте инструкции оператора и получайте необходимую информацию без лишних хлопот!
Как связаться с РЖД 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Для удобства общения с пассажирами в ОАО «РЖД» работает круглосуточная телефонная линия. Если у вас возникли вопросы, проблемы или вам нужна помощь, вы всегда можете позвонить по следующим номерам.
8-800-775-0000 (звонок по России бесплатный).
Номер телефона для вызова скорой помощи в поездах: 8-800-775-8888 (звонки по России бесплатные).
Электронная служба поддержки: 8-800-775-1616 (звонок по России бесплатный).
Обращайтесь в железнодорожные службы России в любое время дня и ночи. Специалисты будут рады помочь вам решить любые вопросы, связанные с железнодорожными перевозками.
Удобные способы экстренной связи с РЖД
В случае возникновения чрезвычайной ситуации при пользовании услугами российских железных дорог пассажиры могут воспользоваться различными удобными способами связи с компанией. Ниже приведена необходимая контактная информация.
Круглосуточная телефонная линия
Для оперативного решения вопросов и получения квалифицированной помощи пассажиры могут обратиться по следующим номерам круглосуточных линий российских железных дорог.
— Номер телефона для звонков из России: 8-800-775-00-00.
— Телефон для звонков из-за рубежа: +7-499-605-20-00.
Специалисты линии могут предоставить информацию о подаче, задержке и изменении расписания поездов, а также решить горячие вопросы пассажиров.
Службы спасения и помощи на железнодорожном транспорте
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций на железнодорожном транспорте пассажиры могут обратиться в службу спасения и помощи по следующим телефонам
— Центральная служба спасения и помощи на железнодорожном транспорте: 8-800-775-17-17
Этот номер принимает звонки 24 часа в сутки и реагирует непосредственно на сложные ситуации для обеспечения безопасности пассажиров.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации на железнодорожном транспорте необходимо как можно скорее связаться с РЖД, чтобы получить помощь и поддержку.
Контактные данные для получения обновленной информации о маршрутах.
Для получения наиболее точной и актуальной информации о маршрутах движения поездов вы можете обратиться по круглосуточному телефону ОАО «РЖД
Телефон абонентов Мегафон: 0500
Телефон для абонентов «Билайн»: 0770.
Наши специалисты с удовольствием ответят на любые вопросы и предоставят актуальную информацию о расписании поездов.
Что делать, если я потерял багажный билет? Свяжитесь с нужным человеком
Если вы потеряли багажный билет, вам следует немедленно обратиться к представителю Центрального телефона ОАО «РЖД», который работает круглосуточно. Они помогут вам получить данные о вашем багаже и предоставят необходимую информацию.
Для связи с Центральной кольцевой линией ОАО «РЖД» можно воспользоваться следующими контактными данными.
Номер телефона Часы работы 8-800-775-00-00 24 часа в сутки, 7 дней в неделю 8-800-775-09-09 24 часа в сутки, 7 дней в неделю Воспользуйтесь круглосуточным телефоном горячей линии ОАО «РЖД», чтобы получить оперативную помощь и информацию о возврате багажа. Не забудьте заполнить информацию о потере багажных документов в заявлении о нарушении правил перевозки багажа и обратиться в справочное бюро на вокзале.
Рекомендуем обратиться к следующему.
Читайте также: Как оформить страховку на автомобиль онлайн: подробное руководство по оформлению ОСАГО